Політика конфіденційності
ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Інтернет-магазин KSP CRAFT SEAFOOD
Редакція від: 11.10.2026
1. Хто обробляє дані
1.1. Володільцем персональних даних, які збираються через інтернет-магазин KSP CRAFT SEAFOOD на сайті https://ksp.betazina.com/, є фізична особа — підприємець [не заповнено], РНОКПП [не заповнено], адреса державної реєстрації [не заповнено] (далі — KSP, ми).
1.2. Запити щодо персональних даних приймаємо за адресою [не заповнено], телефон [не заповнено], поштова адреса [не заповнено].
1.3. Політика пояснює, які дані ми отримуємо, для чого використовуємо, кому передаємо, як зберігаємо та які права має відвідувач або Покупець.
2. Які дані ми можемо збирати
2.1. Замовлення: ім'я, прізвище, номер телефону, за бажанням електронна адреса, область, населений пункт, відділення/поштомат «Нової пошти», склад і сума замовлення, обраний спосіб оплати, коментар до замовлення та історія його виконання.
2.2. Комунікація: листування, звернення, претензії, надані самим користувачем фото товарів або упаковки, дані, необхідні для розв'язання проблем із замовленням.
2.3. Технічні дані: IP-адреса, дані браузера й пристрою, інформація про сеанс, технічні журнали та файли cookie, потрібні для роботи кошика, вибору мови, захисту і збереження налаштувань.
2.4. Платежі: номер замовлення, сума, спосіб оплати, статус транзакції, платіжний ідентифікатор і відомості, які передає платіжний сервіс. Повні реквізити банківської картки та CVV/CVC KSP не повинні отримувати й зберігати; вони вводяться у захищеному середовищі платіжного провайдера.
2.5. За наявності окремої згоди можуть оброблятися дані про підписку на розсилку, а за умови фактичного підключення відповідних інструментів — дані вебаналітики й рекламних взаємодій. Ми не просимо надсилати дані про здоров'я, паспортні документи або інші надмірні відомості у звичайній формі замовлення.
3. Для чого та на яких підставах ми використовуємо дані
3.1. Виконання замовлення: обробка кошика, підтвердження, комплектація, доставка, оплата, повернення коштів та обмін інформацією з Покупцем — для укладення й виконання договору.
3.2. Юридичні обов'язки: ведення обліку, оформлення розрахункових документів, виконання законних запитів уповноважених органів, розгляд законних вимог споживачів — відповідно до законодавства.
3.3. Безпека: попередження шахрайства, захист Сайту, відновлення після збоїв та контроль технічних помилок — у межах дозволених законом підстав і з дотриманням принципу мінімізації даних.
3.4. Маркетинг: рекламні електронні повідомлення та персоналізовані рекламні/аналітичні технології використовуються лише за наявності відповідної правової підстави та, де потрібно, попередньої згоди. Відписка від реклами не впливає на можливість купувати товари.
4. Кому ми передаємо дані
4.1. «Нова пошта» та пов'язані з доставкою/післяплатою виконавці: відомості про одержувача й доставку, потрібні для перевезення та розрахунків.
4.2. LiqPay та установи, що забезпечують платіж: дані транзакції в обсязі, потрібному для її здійснення, підтвердження і повернення коштів.
4.3. Провайдери хостингу, підтримки WordPress/WooCommerce, резервного копіювання, безпеки, SMS-повідомлень та адміністрування: лише в обсязі, необхідному для надання відповідної послуги, із застосуванням належних заходів захисту.
4.4. Уповноважені органи: виключно у випадках та порядку, передбачених законом.
4.5. Якщо KSP підключає Google Analytics, рекламні платформи, інструменти аналітики, соціальні пікселі або службові повідомлення Telegram, перелік фактичних постачальників і порядок використання даних відображаються в налаштуваннях конфіденційності Сайту та оновлюються в цій Політиці. Ми не продаємо списки персональних даних Покупців рекламодавцям.
5. Cookie та аналітика
5.1. Необхідні cookie використовуються для кошика, сеансу, вибору мови, налаштувань безпеки та коректної роботи магазину.
5.2. Аналітичні та рекламні cookie (якщо підключені) можуть використовуватися для оцінки відвідуваності, ефективності реклами та покращення Сайту; їх використання налаштовується з урахуванням застосовних правових вимог і вибору користувача.
5.3. Користувач може керувати cookie у браузері та, якщо на Сайті впроваджено панель згод, через неї. Вимкнення необхідних cookie може вплинути на роботу кошика й оформлення замовлення.
6. Строки зберігання
6.1. Дані замовлень, розрахунків та первинних документів зберігаються протягом строків, необхідних для виконання договору і встановлених вимог бухгалтерського, податкового та іншого законодавства.
6.2. Листування та звернення зберігаються стільки, скільки потрібно для їх розгляду, підтвердження виконання зобов'язань та захисту законних прав сторін.
6.3. Дані, що обробляються лише на підставі згоди, видаляються або знеособлюються після її відкликання, якщо іншої законної підстави для зберігання немає. Технічні журнали та cookie мають строки зберігання, залежні від їх призначення й налаштувань відповідних сервісів.
7. Захист інформації
7.1. Ми застосовуємо організаційні й технічні заходи для запобігання несанкціонованому доступу, втраті та неправомірному розголошенню даних: розмежування доступу, захищене з'єднання, оновлення програмного забезпечення й резервне копіювання відповідно до фактичних можливостей Сайту.
7.2. Доступ до даних замовлень надається тільки особам, яким він потрібний для виконання службових обов'язків. Абсолютна безпека передачі інформації через Інтернет не може бути гарантована.
8. Права користувача
8.1. Відповідно до законодавства України ви можете отримувати інформацію про джерела, мету й умови обробки даних, доступ до своїх даних, вимагати виправлення неточностей, заперечувати проти неправомірної обробки та вимагати видалення даних, які обробляються незаконно або більше не потрібні за відсутності законної підстави їх зберігання.
8.2. Ви маєте право відкликати надану згоду там, де обробка спирається саме на неї, а також звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
8.3. Для реалізації прав зверніться на [не заповнено]. Ми можемо попросити підтвердити, що запит стосується саме ваших даних, не вимагаючи надмірної інформації.
9. Міжнародна передача даних
9.1. Дані можуть оброблятися поза межами України лише тоді, коли це реально необхідно через обраних технічних постачальників, і з дотриманням вимог законодавства України щодо транскордонної передачі персональних даних. Інформація про підключені сервіси та налаштування згод повинна відповідати фактичній конфігурації Сайту.
10. Дані дітей і сторонні ресурси
10.1. Сайт не призначено для самостійного укладення договорів особами, які не мають необхідної цивільної дієздатності. Для покупок такими особами потрібна участь законного представника згідно із законом.
10.2. Сайт може містити посилання на сторонні платіжні, логістичні чи соціальні ресурси. Умови обробки даних на цих ресурсах визначають їхні власні документи.
11. Оновлення Політики
11.1. При зміні процесів обробки даних або законодавчих вимог Політика може оновлюватися. Чинна редакція і дата оновлення публікуються на Сайті. Якщо цього вимагає закон, ми окремо повідомимо користувачів і/або отримаємо нову згоду.
12. Контактні дані володільця
- Володілець персональних даних: ФОП [не заповнено].
- РНОКПП / передбачений законом ідентифікатор: [не заповнено].
- Адреса державної реєстрації: [не заповнено].
- Адреса для листування: [не заповнено].
- Телефон: [не заповнено].
- E-mail з питань конфіденційності: [не заповнено].
- Сайт: https://ksp.betazina.com/.